公告

錯誤修正

現在您可以在 Safari 和 Chrome 網頁瀏覽器上，使用 Apple 帳號登入 Melting。

立即在網頁上登入，享受 Melting 吧。

今天也祝您有個愉快的 Melting 時光！ 感謝您。

您好，我們是 Melting 運營團隊。

首先，對於資料庫遷移作業期間發生的意外技術問題，導致服務長時間中斷，造成您的不便，我們深感抱歉。目前所有復原工作與穩定性測試均已完成，服務已恢復正常運作。

為保障您的知情權，並重建您對服務的信任，我們將說明此次障礙的原因與應對措施。

1. 障礙發生原因說明 今日的維護作業是為提升服務效能及強化障礙應對體系所進行的資料庫環境遷移。儘管事前已進行多次內部測試，但切換至新環境後，發現了一個僅在大量資料處理與特定搜尋條件同時發生時才會觸發的意外系統崩潰問題。 這是一個在事前測試環境中無法重現的例外情況。然而，我們以資料安全與零資料遺失為最高優先原則，在解決根本原因的過程中耗費了較多時間，導致復原有所延遲。

2. 服務恢復正常確認 我們已確認新資料庫環境中所有功能正常運作，並驗證所有用戶資料均已安全保存，無任何資料遺失。

• 障礙時間：2026年5月21日（週四）08:00 〜 11:33（KST）

透過本次基礎設施遷移，Melting 建立了更為穩固且快速的服務基礎。

然而，作為服務運營方，我們對超出計畫維護時間、長時間造成用戶不便一事深感責任重大。 我們將徹底檢視運營流程，確保同樣的問題不再發生，並以更穩定的服務回饋您的支持。

感謝您。

Melting 運營團隊 敬上

您好，我們是 Melting 營運團隊。

今日凌晨 5 時開始進行的服務維護作業已超出預定時間，且過程中部分功能使用不順暢，在此向各位說明目前狀況及處理措施。

本次維護是為了從根本改善服務核心的資料庫（DB）環境所進行的遷移作業。為將作業中可能發生的變數降至最低，我們事先經過多次演練與內部測試，做好了萬全準備。然而，切換至新環境後，發現了僅在與實際用戶使用模式及流量相結合時才會出現的異常不穩定現象。

此類現象被判斷為在一般事前維護環境中難以重現的特殊情況，目前正與資料庫合作廠商即時密切合作，以解決根本原因。

目前服務雖可正常使用，但部分功能可能會出現間歇性不穩定的情況。營運團隊正以完整恢復服務及保護資料安全為最優先事項，迅速推進一切必要的處置措施。

超出預定維護時間，長時間造成各位使用不便，身為營運主體，我們深感抱歉。後續確認到的最新進展，將透過公告即時向各位通報。感謝各位的寬容諒解，我們將全力以赴，直到完全恢復穩定為止。

謝謝。 Melting 營運團隊 敬上

大家好，這裡是 Melting 營運團隊。

今日因 DB 處理延遲，部分使用者在連線與使用服務時遇到困難，目前已完成問題原因的排除與修復，服務已恢復正常。

為避免相同問題再次發生，我們已強化監控標準並進行擴充作業，之後也會持續監控，致力於提供穩定的服務品質。

對於本次造成您的不便，我們深感抱歉。我們會盡最大努力，提供更穩定的服務。

謝謝大家。

錯誤修復

• 修復了在設有背景圖片的聊天室中無法使用內容截圖的問題。現在即使在有背景圖片的聊天室中，也可以正常截圖對話並儲存或分享至留言。

注意事項

• 截圖的對話不會包含背景圖片。

我們將持續努力，為您帶來更好的 Melting 體驗。

今天也祝您有個愉快的 Melting 時光！

您好，這裡是 Melting。

在 24 日，我們為了校正輸出品質而調整了 AI 文法（輸出規則），同時也修復了因此產生的多項錯誤。 曾經出現聊天內容偶爾無法完整輸出、在中途被截斷的問題，目前已完成修補作業。此外，也修正了在聊天中複製使用者訊息時，解析器未能正確處理的問題。現在像 </talk> 這類標籤將不會再被一併複製。

謝謝您。

在故事模式中，右上角「正在閱讀第n章」的標示停在第10章不再增加的問題，現已完成修正。 現在起，第11章之後的章數將會正常顯示。

如果同樣的狀況持續發生，請將應用程式完全關閉後再重新啟動。 若問題仍然存在，請聯絡客服中心，我們將在確認後提供協助。

感謝所有回報此錯誤的用戶。 🙇‍♀️